Bạn đang đau đầu vì lỗi Zalo không hiển thị tên trong danh bạ? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ chia sẻ đến bạn 11 cách khắc phục hiệu quả và dễ thực hiện nhất. Zalo là ứng dụng mạng xã hội được ưa chuộng tại Việt Nam, tuy nhiên trong quá trình sử dụng, bạn có thể gặp phải một số lỗi phiền phức, điển hình là lỗi Zalo không hiện tên trong danh bạ. Hãy cùng theo dõi bài viết để tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả nhé!
Tại sao Zalo không hiện tên trong danh bạ?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Zalo không hiển thị tên trong danh bạ, có thể kể đến một số nguyên nhân phổ biến như:
- Chưa cập nhật danh bạ: Zalo cần cập nhật danh bạ thường xuyên để hiển thị thông tin chính xác.
- Chưa cấp quyền truy cập danh bạ: Zalo cần được cấp quyền truy cập danh bạ để hiển thị tên.
- Lỗi phần mềm: Lỗi từ ứng dụng Zalo hoặc hệ điều hành điện thoại.
- Xung đột phần mềm: Zalo có thể xung đột với một số ứng dụng khác trên điện thoại.
11 Cách Sửa Lỗi Zalo Không Hiện Tên Trong Danh Bạ
Dưới đây là 11 cách sửa lỗi Zalo không hiện tên trong danh bạ đơn giản mà bạn có thể áp dụng ngay:
1. Cập nhật lại danh bạ
Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục lỗi Zalo không hiển thị tên.
Cách thực hiện:
- Cách 1: Mở ứng dụng Zalo > Chọn Danh bạ > Kéo xuống dưới cùng > Chọn Cập nhật danh bạ.
- Cách 2: Mở ứng dụng Zalo > Chọn Cá nhân > Mở Cài đặt > Chọn Danh bạ > Chọn Cập nhật danh bạ Zalo > Cập nhật.
Cập nhật danh bạ Zalo
2. Cấp quyền Zalo sử dụng Danh bạ
Việc cấp quyền truy cập danh bạ cho Zalo là vô cùng quan trọng để ứng dụng có thể hiển thị tên liên lạc.
Cách thực hiện:
Bạn có thể tham khảo cách cấp quyền Zalo sử dụng Danh bạ cho điện thoại Android và iPhone trên Google.
Cập nhật danh bạ Zalo
3. Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để xử lý các lỗi phần mềm, bao gồm cả lỗi Zalo không hiện tên.
Cách thực hiện:
Bạn có thể tham khảo cách khởi động lại điện thoại Android và iPhone trên Google.
Cập nhật danh bạ Zalo
4. Xóa và cài đặt lại Zalo
Xóa và cài đặt lại Zalo sẽ giúp bạn có được phiên bản mới nhất của ứng dụng, đồng thời loại bỏ các lỗi có thể xảy ra do phiên bản cũ.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Gỡ cài đặt ứng dụng Zalo khỏi điện thoại.
- Bước 2: Tải lại Zalo từ CH Play (Android) hoặc App Store (iOS).
- Bước 3: Đăng nhập lại vào tài khoản Zalo của bạn.
5. Xóa danh bạ đó rồi thêm lại
Nếu chỉ một số liên lạc cụ thể không hiển thị tên, bạn có thể thử xóa và thêm lại liên lạc đó.
6. Tắt các ứng dụng chạy ngầm
Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm có thể khiến điện thoại bị quá tải và gây ra lỗi Zalo không hiện tên. Hãy tắt bớt các ứng dụng không cần thiết.
Cách thực hiện:
Bạn có thể tham khảo cách tắt ứng dụng chạy ngầm trên điện thoại Android và iPhone/iPad trên Google.
Cập nhật danh bạ Zalo
7. Xóa bộ nhớ đệm Zalo
Bộ nhớ đệm Zalo quá tải cũng có thể gây ra lỗi. Hãy xóa bộ nhớ đệm để giải phóng dung lượng cho ứng dụng.
Cách thực hiện:
Mở ứng dụng Zalo > Chọn Cá nhân > Mở Cài đặt > Chọn Quản lý dữ liệu và bộ nhớ > Nhấn chọn Xóa bộ nhớ đệm.
8. Đợi Zalo khắc phục lỗi
Nếu lỗi xuất phát từ phía máy chủ của Zalo, bạn chỉ có thể chờ đợi nhà phát triển khắc phục sự cố.
9. Cập nhật phiên bản mới hệ điều hành
Sử dụng phiên bản hệ điều hành cũ có thể gây ra xung đột với ứng dụng Zalo. Hãy cập nhật hệ điều hành điện thoại lên phiên bản mới nhất.
Cách thực hiện:
Bạn có thể tham khảo cách kiểm tra và cập nhật hệ điều hành cho điện thoại Android và iPhone trên Google.
10. Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa điện thoại về trạng thái ban đầu, giúp loại bỏ hoàn toàn các lỗi phần mềm.
Lưu ý: Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Cách thực hiện:
Bạn có thể tham khảo cách sao lưu dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại Android và iPhone trên Google.
11. Liên hệ tổng đài Zalo
Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể liên hệ tổng đài Zalo để được hỗ trợ trực tiếp.
Kết luận
Hy vọng với 11 cách sửa lỗi Zalo không hiện tên trong danh bạ được chia sẻ trong bài viết, bạn đã có thể khắc phục sự cố một cách nhanh chóng. Đừng quên chia sẻ bài viết đến bạn bè và người thân nếu họ cũng đang gặp phải lỗi tương tự nhé!
