Trong thời đại công nghệ 4.0, việc mua sắm online ngày càng phổ biến. Bên cạnh niềm vui khi nhận được hàng, thì việc hồi hộp chờ đợi và theo dõi hành trình đơn hàng cũng là điều khiến nhiều người thích thú. Hiểu được điều đó, Viettel Post cung cấp cho người dùng nhiều cách thức tra cứu mã vận đơn (mã đơn hàng) nhanh chóng và tiện lợi. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 5 cách kiểm tra hành trình bưu kiện Viettel Post một cách chi tiết và dễ dàng nhất.
1. Tra Cứu Mã Vận Đơn Viettel Post Trên Website
Ưu điểm:
- Tra cứu cùng lúc tối đa 30 mã vận đơn.
- Nhanh chóng, dễ dàng thực hiện.
Nhược điểm:
- Cần nhập chính xác mã vận đơn.
- Chưa hiển thị phí vận chuyển.
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Truy cập website chính thức của Viettel Post.
Bước 2: Nhập mã vận đơn vào ô “Nhập mã vận đơn” > Nhấn vào nút “Tra cứu”.
Bước 3: Thông tin chi tiết về đơn hàng của bạn sẽ hiện ra, bao gồm:
- Trạng thái vận chuyển: Cho bạn biết đơn hàng đang ở bước nào, ví dụ như: “Đã tiếp nhận”, “Đang vận chuyển”, “Đã phát thành công”,…
- Trạng thái chi tiết: Cung cấp thông tin chi tiết hơn về vị trí hiện tại của đơn hàng, chẳng hạn như: “Đơn hàng đang được vận chuyển từ bưu cục A đến bưu cục B”,…
- Dịch vụ đang sử dụng: Hiển thị loại dịch vụ vận chuyển mà bạn đã chọn, ví dụ như: “Chuyển phát nhanh”, “Chuyển phát tiêu chuẩn”,…
2. Tra Cứu Mã Vận Đơn Viettel Post Trên Ứng Dụng Viettel Post
Ưu điểm:
- Giao diện trực quan, dễ sử dụng.
- Thông tin chi tiết, đầy đủ hơn so với tra cứu trên website.
- Không cần nhập mã vận đơn khi tra cứu các đơn hàng đã gửi bằng số điện thoại đã đăng ký.
Nhược điểm:
- Chỉ xem được thông tin đơn hàng được gửi bằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản Viettel Post.
- Mỗi lần chỉ xem chi tiết được một vận đơn.
Hướng dẫn chi tiết:
Bước 1: Mở ứng dụng Viettel Post trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản.
Bước 2: Chọn mục “Đơn hàng” ở thanh menu dưới cùng.
Bước 3: Lúc này, màn hình sẽ hiển thị danh sách tất cả đơn hàng đã gửi bằng số điện thoại đã đăng ký.
Bước 4: Nhấn chọn vào đơn hàng bạn muốn xem chi tiết.
Lưu ý: Ứng dụng Viettel Post chỉ hiển thị các đơn hàng được gửi bằng số điện thoại bạn đã đăng ký tài khoản.
3. Tra Cứu Vận Đơn Viettel Post Qua Fanpage Facebook
Ưu điểm:
- Độ chính xác cao.
- An toàn, bảo mật.
- Tra cứu được nhiều đơn hàng cùng lúc.
Nhược điểm:
- Thời gian chờ phản hồi có thể lâu.
Hướng dẫn tra cứu:
Bước 1: Truy cập Fanpage chính thức của Viettel Post (có tick xanh).
Bước 2: Nhấn vào mục “Nhắn tin”.
Bước 3: Nhắn tin cho Admin cung cấp mã vận đơn bạn muốn tra cứu và chờ phản hồi.
4. Liên Hệ Tổng Đài Viettel Post Để Tra Cứu Vận Đơn
Ưu điểm:
- Nhận được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên Viettel Post.
- Giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
Nhược điểm:
- Có thể mất phí cuộc gọi.
- Tốn thời gian chờ đợi kết nối đến tổng đài.
Hướng dẫn:
Bạn có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel Post theo số 19008095 để được hỗ trợ tra cứu vận đơn.
5. Tra Cứu Vận Đơn Viettel Post Tại Bưu Cục Gần Nhất
Ưu điểm:
- Nhận được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên.
- Xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) nhanh chóng.
Nhược điểm:
- Mất thời gian đến trực tiếp bưu cục.
Hướng dẫn:
Bạn có thể đến trực tiếp bưu cục Viettel Post gần nhất, cung cấp mã vận đơn cho nhân viên bưu cục để được hỗ trợ tra cứu.
Kết luận
Trên đây là 5 cách tra cứu mã vận đơn, bưu kiện Viettel Post nhanh chóng và chính xác. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến vui vẻ!
