Bạn đang gặp khó khăn khi gửi lời mời kết bạn trên Zalo và nhận được thông báo danh sách yêu cầu kết bạn đã đầy? Đừng lo lắng! Bài viết này trên gamemoivn.net sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Zalo là ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam, việc kết nối với bạn bè, đồng nghiệp và người thân trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải một số trở ngại, chẳng hạn như lỗi danh sách yêu cầu kết bạn đã đầy. Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để giải quyết vấn đề này? Hãy cùng tìm hiểu nhé!
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Đầy
Lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy (lỗi 31) khiến bạn không thể gửi thêm lời mời kết bạn mới, hạn chế việc mở rộng mạng lưới quan hệ trên nền ứng dụng này. Có hai nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:
- Gửi quá nhiều lời mời kết bạn: Zalo giới hạn số lượng lời mời kết bạn bạn có thể gửi trong 24 giờ (tối đa 30 lời mời). Nếu vượt quá giới hạn này, bạn sẽ gặp phải lỗi.
- Vượt quá giới hạn bạn bè: Mỗi tài khoản Zalo có giới hạn số lượng bạn bè tối đa (hiện tại là 2000 bạn). Khi đạt đến giới hạn này, bạn sẽ không thể gửi thêm lời mời kết bạn.
Danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy
4 Cách Khắc Phục Lỗi Danh Sách Yêu Cầu Kết Bạn Zalo Đầy
Dưới đây là bốn cách đơn giản giúp bạn giải quyết vấn đề danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy:
1. Chờ Sau 24 Giờ
Nếu bạn đã gửi quá 30 lời mời kết bạn trong vòng 24 giờ, hãy kiên nhẫn chờ đợi. Sau 24 giờ kể từ lời mời cuối cùng, bạn có thể tiếp tục gửi yêu cầu kết bạn. Ngoài ra, khi những lời mời kết bạn trước đó được chấp nhận, bạn cũng sẽ có thêm “slot” để gửi lời mời mới.
Chờ sau 24h để gửi lời mời kết bạn Zalo
2. Liên Hệ Tổng Đài Hỗ Trợ Zalo
Bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của Zalo theo số 1900561558 (nhấn phím 1) để được hỗ trợ. Lưu ý cuộc gọi có tính phí (2000đ/phút), hãy chuẩn bị sẵn sàng thông tin tài khoản Zalo của bạn (số điện thoại đăng ký) và mô tả ngắn gọn vấn đề bạn đang gặp phải.
3. Liên Hệ Hỗ Trợ Zalo Qua Email Hoặc Facebook
Ngoài gọi điện, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zalo qua email ([email protected]) hoặc nhắn tin trực tiếp trên trang Facebook chính thức của Zalo. Hãy cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề để được hỗ trợ nhanh chóng.
4. Xóa Bớt Bạn Bè Zalo Không Cần Thiết
Nếu tài khoản Zalo của bạn đã đạt giới hạn 2000 bạn bè, bạn cần xóa bớt những liên hệ không cần thiết để có thể gửi lời mời kết bạn mới.
Để xóa bạn bè trên Zalo, bạn làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng Zalo và chọn mục Danh bạ.
- Tìm kiếm người bạn muốn xóa.
- Trên iOS: Vuốt sang trái trên tên người bạn và chọn Xóa.
- Trên Android: Nhấn giữ tên người bạn và chọn Xóa bạn.
- Xác nhận xóa bạn.
Xóa bạn bè trên Zalo iOS
Xóa bạn bè trên Zalo Android
Xác nhận xóa bạn bè Zalo
Trên đây là những cách khắc phục lỗi danh sách yêu cầu kết bạn Zalo đầy. Hy vọng bài viết này hữu ích với bạn. Đừng quên để lại bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào!
