I. 1800 1119 – Đầu Số Quen Thuộc Trong Mùa Dịch
1800 1119 là đường dây nóng do Tập đoàn VNPT triển khai, nhằm hỗ trợ công tác khai báo y tế và tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người dân. Tổng đài này sử dụng công nghệ robot (Voicebot) để tự động gọi và trả lời, giúp cập nhật thông tin sức khỏe của người dân một cách nhanh chóng và hiệu quả.
II. Tại Sao Tôi Lại Nhận Được Cuộc Gọi Từ 1800 1119?
Việc bạn nhận được cuộc gọi từ 1800 1119 là hoàn toàn bình thường, đặc biệt là trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp. Theo chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch COVID-19, tổng đài này được sử dụng để hỏi thăm sức khỏe người dân tại các khu vực có nguy cơ cao, như khu công nghiệp, khu chế xuất,…
Tin đồn về việc nghe máy hoặc gọi lại số 1800 1119 sẽ bị mất tiền là HOÀN TOÀN SAI SỰ THẬT. Các cuộc gọi đến và đi từ tổng đài 1800 1119 đều miễn phí cho mọi nhà mạng.
III. Cần Làm Gì Khi Nhận Cuộc Gọi Từ 1800 1119?
Rất đơn giản! Khi nhận được cuộc gọi từ 1800 1119, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
1. Bình tĩnh trả lời các câu hỏi từ robot.
2. Chuẩn bị sẵn sàng một số thông tin cá nhân cơ bản:
- Họ và tên
- Địa chỉ liên lạc
- Số điện thoại
- Lịch trình di chuyển trong vòng 14 ngày gần nhất
- Các triệu chứng nghi nhiễm COVID-19 (nếu có)
- Thông tin tiếp xúc với người nghi nhiễm COVID-19 (nếu có)
3. Luôn khai báo trung thực để góp phần bảo vệ sức khỏe cho bản thân và cộng đồng.
IV. Lưu ý quan trọng
Việc cung cấp thông tin sai lệch cho tổng đài 1800 1119 có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.
Kết
Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về số tổng đài 1800 1119. Hãy chia sẻ thông tin này đến bạn bè và người thân để cùng chung tay đẩy lùi dịch bệnh nhé!
